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| ＷＥＢ責任者 | 儀間美由紀 飯田富士夫 |
| ＯＦＦＩＣＥ 所在地 | 郵便番号９００−００１６ 沖縄県那覇市前島１丁目１０番地の１号 |
| ＴＥＬ | ０９０−９７８５−２９４３（お客様専用直通） ０９８−８６３−４４５１ |
| ＦＡＸ | ０９８-８６３−４４５１ |
| メールアドレス | info@ryufu.jp |
| 業務内容 | 沖縄三線全般、琉球楽器全般、沖縄音楽関連商品全般 小売・現金卸 |
| 取り扱い商品 | 「沖縄三線及び沖縄三線関連商品」「エイサー太鼓全般及び関連商品」「琉球舞踊関連」「琉球楽器全般」「学校教材」「ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオ、カ セット、楽譜などの著作権を有する商品」 |
| 商品以外の必要料金 | ●送料（詳細金額は送料をご確認下さい） ●代金引換をご利用の場合、代引手数料が別途かかります。（３７０円） ●銀行振込、郵便振替をご利用の場合の振込手数料はお客様ご負担になります。 |
| お支払い方法 |
■お支払い方法：銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。 |
| お支払い期限 | 商品到着後後１週間以内 |
| 配送について | 【小包冊子、定型外普通郵便、エクスパック５００】 ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオ、カセット、楽譜、小物 【ゆうパック】：楽器 「ご注文確認メール」をメール送信後、発送の手続きを致します。お手元への商品のお届けは、繁忙時を除き、３日〜６日以内となります。（取り寄せ、特注の商品を除く） 天候（台風）、道路状況などの事由によりお届けが遅れる場合があります。 ※納期については十分配慮致しておりますが万一納期が遅れた場合によって起きた損害等について当店では一切の責務を負いませんので行事などで商品をご使用なさる場合は、期間の余裕を持ってご注文いただきまよう宜しくお願い致します。 |
| 送料について | 送料は商品によって異なりますのでご注文確認メールにてお知らせ致します。 複数、商品をご注文いただいた場合の送料の料金を調整させていただきます。 |
| 返品・交換について | ■お手元へ届いた商品が下記の場合、無料で交換致します。 ●ご注文の商品とお届けの商品が間違っていた場合 ●商品が著しく汚れていたり破損している場合 上記以外での理由の返品・交換は送料等はお客様ご負担にてお受けします。ただし、お客様の都合で商品に汚れ・破損・改造など、元の状態と異なってしまった場合や（ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオ、カセット、楽譜）など著作権に関わる商品または密封された商品楽器等を開封した場合、返品も交換も受け付けかねますのでご了承ください。 ※時間がたちますと、当店のミスかお客様の事故か判別が難しくなりますので、商品到着後３営業日以内に不良品のご連絡を頂けなかった方の返品は受け付けませんのでお早めにご連絡くださいますようお願い致します。 （※お客様からご連絡受付後当店から再度ご連絡があるまでは絶対に商品を返送しないでください。）→配送中の事故を思われる破損については配送業者様が調査の上、商品を引き取りにお伺いする場合がございますのでその場合は再度ご連絡があるまではご返送なさらないようにお願い致します。（その場合の対応は良品との交換とさせていただきます。） |
| 輸送中の事故、破損等 について |
当店では商品を輸送中に破損事故が起きないよう万全に商品を梱包しておりますが万一商品お届け時に輸送中の事故と思われる傷や破損があった場合は商品到着時に当店へご連絡をください。当店に必ず連絡ください。 その場合は商品、梱包材をお届け時に近い状態で保管をお願い致します。 当店より輸送業者にご連絡して商品の確認とお引き取りに伺わせます。 （※日にちが経過してご連絡いただいた場合は対応が難しくなりますのですみやかに当店へご連絡ください。） 配送業者の確認が取れ次第、代替品を送らさせていただきます。 万一、代替品が手配できない場合は、商品代金、送料等の返金をもって解決とさせていただきます。 その他の損害等については、当店では、一切責任を負わないものとします。 |
| 返品期限 | 商品到着後３営業日以内に当店に必ず連絡の上ご返送ください。 返品期限は商品到着後１週間以内 ※１週間以上経過すると使用済みとみなされ返品できなくなり受け取り拒否される場合がございますのでご注意ください。 |
| 返品について | お客様のご都合によるご返品をご希望の場合は商品到着後３営業日以内に必ず当店へご返品のご連絡の上、ご返送ください。（返品期限は商品到着後１週間以内）。日にちが経過した場合は使用済みとみなされご返品ができなくなり受け取り拒否されますのでご注意ください。また商品が、お客様による破
損、折れ、汚れや、使用済みなど通常商品としての復帰が難しい状態の場合や（ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオ、カセット、楽譜）など著作権に関わる商品または密封された商品楽器等を開封した場合、特別注文の商品や加工ご依頼の商品についても返品をお断りいたしますのでご了承ください。 ※返品の際は運送中に破損が起きないように梱包をしていただき元払（お客様ご負担）にてご返送をお願い致します。 ※お客様への返金は、送料無料の商品にかかわらず当店が負担した送料と返金の際の振込手数料（代金引換がの場合は代引手数料も含む）を商品代金から差し引いて送金致しますので予めご了承ください。 |
| 個人情報の取り扱い | 当店ご利用の際に当店が知り得たお客様の個人情報については商品のお届け、ご案内、お問い合わせへの回答以外に使用することは一切ございません。 また、お客様の個人情報は厳密に管理されておりお客様自身又はお客様の承諾が得られている人物以外の第三者、外部への個人情報の開示・提供は一切致しません。 |
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